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BLITZVERKAUF: Entdecken Sie jede Woche neue Sorten im Angebot!

UNSER ENGAGEMENT FÜR UNSERE KUNDEN

Seit ihren Anfängen im Jahr 1950 ist Promesse de fleurs eine Familiengärtnerei, die Wert auf die Qualität ihrer Pflanzen und ihres Service legt und von einer Philosophie getragen wird, die schöne, robuste und langlebige Pflanzen für alle Gärtnerinnen und Gärtner zum Ziel hat.

Lieferung von Qualitätspflanzen

Wir pflegen eine unkomplizierte, aufmerksame und ehrliche Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden.

Im Kundenservice, per Telefon oder E-Mail ist immer jemanden für Sie da, der zuhört und berät, von der Bestellung der Pflanzen bis zur erfolgreichen Bepflanzung.

Wir geben auf unsere Pflanzen eine Garantie über den gesamten Vegetationszyklus: von 6 Monaten für Einjährige bis zu 2 Jahren für Bäume und Sträucher.

Wenn es ein Problem mit einer Pflanze gibt, ersetzen wir sie sofort oder erstatten den Kaufpreis, weil wir unseren Kunden vertrauen.

 


Ehrlich beraten: unsere redaktionelle Charta 

Die Website enthält fast 20.000 Pflanzenreferenzen, d. h. ebenso viele detaillierte Produktbeschreibungen, die es jedem ermöglichen, eine gut informierte Entscheidung zu treffen.

Jeden Monat veröffentlichen wir außerdem rund 100 Artikel, Ratschläge und Ideen, die kostenlos zugänglich sind und jedes Jahr von fast 10 Millionen Gärtnern gelesen werden.

Eine redaktionelle Charta bildet den Rahmen für die Erstellung unserer Inhalte: Feste Grundsätze garantieren eine zielgerichtete und sinnvolle Beratung rund um verantwortungsvolles Gärtnern.

 

Verantwortungsvolles Gärtnern fördern 

Umweltschutz und verantwortungsbewusstes Gärtnern gehören zu unseren Aufgaben und sind in unseren Unternehmenswerten verankert. Wir fördern sie insbesondere durch neue Dienstleistungen.

‣ PLANTFIT, UNSERE PERSONALISIERTE UND ANTI-VERSCHWENDUNGS-APP

 

Passende Pflanzen auszuwählen ist das erste Prinzip eines jeden guten Gärtners. Es trägt zu einem besseren Erfolg seiner Pflanzungen bei. Plantfit ist ein kostenloser Online-Dienst mit maßgeschneiderten Ratschlägen, der alle Gärtner begleitet und ihnen hilft, die Pflanzen auszuwählen, die am besten zu ihrem Garten und ihrer Gartenerfahrung passen. Als konkrete Hilfe zur Verhinderung von unnötigen Aufällen liefert die patentierte Anwendung personalisierte Empfehlungen, die denen eines professionellen Gärtners gleichkommen.

 

 

Anhand des Profils jedes Nutzers, des Klimas und der Merkmale seines Gartens und seiner Beete empfiehlt der Algorithmus von Plantfit die am besten geeigneten Pflanzen, Bäume und Sträucher aus den 20.000 Pflanzensorten der Website. Umgekehrt rät das Tool von ungeeigneten Pflanzen ab oder schlägt die notwendigen Schritte vor, um sie dauerhaft im Garten zu etablieren.

 

 

Passend pflanzen: Die einzige Möglichkeit für uns, erfolgreich zu pflanzen und einen verantwortungsvollen Umgang mit dem Garten zu pflegen!

 

‣ PLASTIKFREIE BESTELLUNG: UNSERE HERAUSFORDERUNG NULL PLASTIK

 

Die Gartenbaubranche hat traditionell einen großen Verbrauch an Plastik. Für eine umweltfreundlichere Abwicklung, führen wir den ersten plastikfreien Bestellservice für Pflanzen ein.

 

Unser Ziel ist es, praktische und robuste plastikfreie Verpackungen anzubieten, die die Pflanzen frisch und unversehrt halten, um möglichst viele Menschen dazu zu bringen, ihre Konsumgewohnheiten zu ändern und Abfälle zu reduzieren. Um dies zu erreichen, haben wir uns in den letzten drei Jahren mit Hilfe von lokalen Partnern und Herstellern für ein ökologisches Konzept eingesetzt.

 

Unser Ziel ist es, bis 2025 alle Bestellungen 100 % plastikfrei zu gestalten.

 

Darüber hinaus werden Ihnen unsere Inspirationskataloge, die auf PEFC-Papier (nachhaltige Forstwirtschaft) gedruckt sind, nun ohne Plastikfolie zugeschickt.

 

‣ BONS PLANTS - ANGEBOT WARENKÖRBE GEGEN VERSCHWENDUNG

 

Mit den Bons Plants-Angebotskörben bieten wir Anti-Verschwendungs-Körbe zu kleinen Preisen an (25 % des Verkaufspreises) an: nicht normgerechte oder beschädigte, aber lebensfähige Pflanzen, die mit ein wenig Pflege in Ihren Gärten wieder zum Leben erwachen.

 

Dieser neue Service wird seit Juni 2022 angeboten und hat bereits mehr als 6.000 Pflanzen gerettet.

 

Wir bieten unsere Körbe auch über die App TooGoodToGo an und haben eine kleine "Bedienen Sie sich!”-Ecke! für die Teams von Promesse de fleurs eingerichtet.

 

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