Lieferbedingungen und Konditionen

Die Lieferarten von Promesse de fleurs
 

 

Bei der Eingabe Ihrer Bestellung werden Ihnen 2 Lieferarten angeboten:

- Lieferung nach Hause oder an eine Adresse Ihrer Wahl.

Die Größe der Pflanzen ist bei Lieferungen innerhalb Europas (außer nach Frankreich) auf 1,75 m begrenzt.

- Lieferung an Packstation

Die Pflanzengröße ist auf 1,00 m und das Paket auf ein Gewicht von 20 kg begrenzt.

 

 

 

		Lieferung nach Hause		Lieferung an eine Packstation
Land(1)	Tarif	Prix	Fristen  (2)	Tarif	Fristen (2)
Andorra	3.90 €	ab 6.9 €	1 bis 3 Tage	ab 5.90	1 bis 3 Tage
Österreich	4.90 €	11.90 €	2 bis 4 Tage	9,90 €	2 bis 4 Tage
Belgien	3.90 €	ab 6.90	1 bis 3 Tage	ab 5,90 €	1 bis 3 Tage
Bulgarien	4.90 €	19.90 €	4 bis 6 Tage	11.90 €	3 bis 5 Tage
Kanada (4)	ab 9.90 €	ab 9.90 €	4 bis 10 Tage
Kroatien	5.90 €	19.90 €	4 bis 6 Tage	11.90 €	3 bis  5 Tage
Zypern (4)	ab 9.90 €	ab 9.90 €	4 bis 6 Tage
Tschechische Republik	3.90 €	11.90 €	3 bis 5 Tage	8.90 €	3 bis 5 Tage
Dänemark	5.90 €	13.90 €	3 bis 5 Tage	11.90 €	3 bis 5 Tage
Estland	3,90 €	19.90 €	4 bis 6 Tage	11.90 €	3 bis 5 Tage
Finnland	4.90 €	19.90 €	4 bis 6 Tage	11.90 €	3 bis 5 Tage
Frankreich (3)	3.90 €	ab 6.90 €	1 bis 3 Tage	ab 5.90 €	1 bis 3 Tage
Deutschland	4.90 €	6.90 €	1 bis 3 Tage	5.90 €	1 bis 3 Tage
Griechenland	5.90 €	17.90 €	3 bis 6 Tage	7.90 €	2 bis 5 Tage
Ungarn	4.90 €	11.90 €	3 bis 5 Tage	8.90 €	3 bis 5 Tage
Island	5.90 €	13.90 €	3 bis 5 Tage	9.90 €	3 bis 5 Tage
Irland	5.90 €	19.90 €	3 bis 6 Tage	9.90 €	2 bis 5 Tage
Italien	5.90 €	17.90 €	2 bis 4 Tage	14.90 €	2 bis 4 Tage
Lettland	5.90 €	19.90 €	2 bis 4 Tage	11.90 €	3 bis 5 Tage
Litauen	5.90 €	19.90 €	4 bis 6 Tage	11.90 €	3 bis 5 Tage
Luxemburg	5.90 €	14.90 €	1 bis 3 Tage	11.90 €	1 bis 3 Tage
Malta (4)	ab 9.90 €	ab 9.90 €	4 bis 6 Tage
Monaco	3.90 €	ab  6.90 €	1 bis 3 Tage	ab  5.90 €	1 bis 3 Tage
Niederlande	3.90 €	6.90 €	1 bis 3 Tage	5.90 €	1 bis 3 Tage
Polen	3.90 €	12.90 €	2 bis 4 Tage	9.90 €	3 bis 5 Tage
Portugal	4.90 €	9.90 €	2 bis 4 Tage	7.90 €	2 bis 4 Tage
Rumänien	3.90 €	19.90 €	4 bis 6 Tage	11.90 €	3 bis 5 Tage
Slowakei	5.90 €	19.90 €	3 bis 5 Tage	9.90 €	3 bis 5 Tage
Slowenien	5.90 €	19.90 €	3 bis 6 Tage	11.90 €	2 bis 5 Tage
Spanien	4.90 €	9.90 €	2 bis 4 Tage	7.90 €	2 bis  4 Tage
Schweden	4.90 €	19.90 €	4 bis 6 Tage	11.90 €	3 bis 5 Tage
Schweiz	4.90 €	9,90 €	2 bis 4 Tage	7.90 €	2 bis 4 Tage
(1) Bestellungen, die nur Samen enthalten, werden in einem Umschlag per Post geliefert. (2) Fügen Sie einen Tag hinzu, wenn Sie Ihre Bestellung nach Mittag (12 Uhr) aufgeben. (3) Eine Expresslieferung ist innerhalb von 24 Stunden möglich. (4) Gilt nur für eine Bestellung von Samen und Blumenzwiebeln. Wenn Ihre Bestellung mehr als 68 € beträgt, können Mehrwertsteuer und Zollgebühren auf Ihre Bestellung anfallen, die bei der Lieferung berechnet werden.

 

 

 

Unsere Lieferpolitik
 

Sie können auch das Datum wählen, an dem Sie Ihre Pflanzen erhalten möchten. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Datum einzuhalten, und erfahrungsgemäß gelingt uns das in mehr als neun von zehn Fällen.

Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung sowie zu jedem Schritt der Vorbereitung und des Versands.

 

Unsere Pflanzen verlassen unsere Niederlassung in Houplines in Nordfrankreich. Sie werden am Tag des Versands so spät wie möglich verpackt. Pflanzen im Wachstum werden in der ersten Wochenhälfte verschickt, damit sie möglichst noch vor dem Wochenende frisch bei Ihnen ankommen.

Sie werden in Schutzhüllen verpackt, die mit Knittermaterial oder Luftkissen gepolstert sind. 

Sie können den Weg Ihres Pakets nach dem Verlassen mit der Sendungsnummer verfolgen, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto auf unserer Website einloggen.

Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben (Verspätung, beschädigtes Paket, ...), kontaktieren Sie uns bitte über die Chatbox unten rechts auf unserer Website. 

Wir werden mit Ihnen eine Bestandsaufnahme machen und gemeinsam angemessene Entscheidungen treffen (Ersatz, Rückerstattung, Beobachtung der betroffenen Pflanze).

Der Transport bleibt in unserer Verantwortung. In diesem Zusammenhang tragen wir die Folgen eines Transportproblems, es sei denn, der Kunde handelt grob fahrlässig (z. B. wenn er auf mehrere Mahnungen unsererseits nicht reagiert).